Kurz & hilfreich beantwortet

In der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Anfrage bzw. Begehung.

Ja. Wir planen vor, während oder nach Ihren Öffnungszeiten – auch früh oder spät.

Ja. Spezialmittel für empfindliche Oberflächen stimmen wir vorab ab.

Ja – Ihre Objektleitung bleibt durchgängig Ihr Kontakt.

Ja, inkl. Checklisten, Reinigungs-/Desinfektionsplänen und Freigaben.

Ja, standardmäßig. Abweichungen (z. B. Sonderrahmen) weisen wir im Angebot aus.

Das hängt von Lage und Nutzung ab. Im Handel sind 2–8-wöchige Intervalle üblich, im Büro monatlich bis vierteljährlich. Wir beraten zur passenden Frequenz.

Leichter Regen ist oft unkritisch, Starkregen oder Sturm verschieben wir – wir stimmen das mit Ihnen ab.

Ja. Wir nutzen geeignete Technik (Teleskop/Hebebühne), sichern Bereiche und arbeiten nach Arbeitsschutzvorgaben.

Ja, inkl. Etiketten-/Folienentfernung. Wir prüfen Glas und Rahmen und wählen das passende Verfahren.

Standard sind Unterhaltsleistungen (Büroflächen, Sanitär, Teeküchen, Verkehrs- & Treppenhausbereiche, Bodenpflege). Optional: Fenster-/Glasreinigung, Grundreinigung, Baureinigung, Desinfektion, Teppich-/Polsterpflege sowie Fassadenreinigung. Wir schnüren daraus Ihr Paket – nichts von der Stange.

Mit Checklisten, definierten Prüfpunkten und QS-Begehungen durch Ihre Objektleitung. Abweichungen haben klare Reaktionszeiten; auf Wunsch erhalten Sie Service-Reports oder eine kurze Fotodokumentation. Unser QM ist nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert (QM-Nr. 010/0756/QM, TÜO).

Schlüssel werden protokolliert und sicher verwahrt. Wir sind betriebshaftpflichtversichert (inkl. Sachschäden/Schlüsselverlust gemäß Vereinbarung). Schäden werden transparent dokumentiert und zügig bearbeitet.

Ja. Wir planen bereichsbezogene Intervalle, damit Sichtzonen top bleiben und Kosten wirtschaftlich sind. Änderungen (z. B. saisonale Peaks) passen wir kurzfristig an.

In der Regel erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein Angebot. Der Starttermin hängt von Flächengröße und Turnus ab; im 50-km-Umkreis Heidelberg sind kurzfristige Slots oft möglich.

Das hängt vom Verfahren ab. Wir planen Sperr- und Trocknungszeiten so, dass die Flächen schnell wieder nutzbar sind, und stimmen alternative Wege mit Ihnen ab.

Wir nutzen möglichst emissionsarme Verfahren und arbeiten mit sinnvoller Lüftung. Maschinen werden mit Blick auf geringe Störung gewählt; sensible Zeiten berücksichtigen wir im Plan.

Ja – oft sinnvoll: Nach der Grundreinigung läuft die Unterhaltsreinigung effizienter und Ergebnisse bleiben länger stabil.

Bei vielen Belägen ja. Die Schutzschicht erleichtert die laufende Pflege und verlängert Intervalle, wir beraten materialbezogen.

Wir richten uns nach Ihnen: vor, während oder nach den Bürozeiten – auch früh/spät oder am Wochenende. Meetings/Schonzeiten werden im Plan fixiert.

Ihre Objektleitung – mit klaren Reaktionszeiten, dokumentierten Nacharbeiten und regelmäßigen QS-Checks.

Ja. Glasreinigung (Fenster/Trennwände/Schaufenster) und Treppenhausreinigung lassen sich sinnvoll in die Büroreinigung einbetten.

Abhängig von Teamgröße, Publikumsverkehr und Bereichen: von täglich bis wöchentlich. Wir empfehlen die Frequenz anhand Ihrer Nutzung.

Die Kosten hängen von Fläche, Frequenz, Zeitfenster und Sonderflächen ab. Nach kurzer Begehung erhalten Sie ein transparentes Angebot – ohne Überraschungen.

Ja, vorzugsweise. Randzeiten minimieren Kontakte und sichern die Einhaltung der Kontaktzeiten der Mittel.

Wir wählen material- und herstellerkonforme Produkte und orientieren uns an RKI-Empfehlungen; die Kontaktzeiten werden dokumentiert.

Ja. Reinigungs- und Desinfektionspläne werden je Bereich erstellt und regelmäßig aktualisiert.

Über Checklisten, Freigabeprotokolle und – auf Wunsch – Fotodokumentation; auditfähig für interne/externe Prüfungen.

Sehr flexibel – vor, während oder nach Öffnungszeiten; auf Wunsch früh/spät oder am Wochenende.

Ja. Fenster-/Schaufenster, Grundreinigung oder Desinfektionsreinigung planen wir in passenden Intervallen ein.

Über Ihre Objektleitung – mit definierten Reaktionszeiten, Dokumentation und Rückmeldung nach Erledigung.

Wir – inklusive Spezialmitteln nach Materialfreigabe.

Ja – wir koordinieren unsere Phasen mit Bauleitung und Gewerken, legen Sperr- & Reinigungszonen fest und halten Puffer für Nacharbeiten bereit.

In der Regel ja. Umfang und besondere Anforderungen (z. B. Folien, Etiketten, Zementschleier) werden im Angebot transparent ausgewiesen.

Im 50-km-Radius häufig möglich. Wir prüfen Kapazitäten und sichern Ihnen einen Bauzeiten-Slot.

Mit Checkliste, auf Wunsch Fotodoku und Abnahmeprotokoll – geeignet für GU, Eigentümer, Verwaltungen.

Je Verfahren/System. Typisch: Parkett über Nacht, volle Belastung nach 48–72 h. Wir planen Sperr- und Freigabezeiten verbindlich.

Wir arbeiten staubarm mit Absaugung/Abdichtung. Eine 100 % staubfreie Sanierung ist technisch kaum möglich, wird aber bestmöglich angenähert.

Wir bieten Glanzgrade von matt bis hochglänzend und beraten zur passenden Optik je Nutzung und Pflegeaufwand.

Oft ja. Fußbodensanierung Altbau erhält Originalsubstanz und ist günstiger als Austausch – wir prüfen Stärke, Fugen und Nägel und sagen ehrlich, was möglich ist.

Ja – inkl. Reinigungs- & Pflegeplan (pH-Bereiche, Mittel, Intervalle) für langlebige Ergebnisse.

Saisonabhängig. In Wachstumsphasen empfehlen wir wöchentlich bis 14-tägig, später längere Intervalle – wir planen das im Pflegekalender.

Ja, Entsorgung ist enthalten. Volumen wird im Angebot transparent ausgewiesen.

Ja, nach Absprache. Wir beraten zu standortgerechten Arten und pflegeleichten Lösungen.

Nach Vereinbarung. Wir stimmen Lärm- und Ruhezeiten mit Ihnen ab.

Die Kosten hängen von Fläche, Bestand, Turnus und Entsorgung ab. Nach kurzer Begehung erhalten Sie ein transparentes Angebot.

Je nach Verfahren meist innerhalb weniger Stunden; wir planen Trocknungszeiten und Lüftung mit Ihnen.

Viele, aber nicht alle. Wir beurteilen Flecktyp und Material vorab und sagen ehrlich, was möglich ist.

Wir testen Farbechtheit und wählen schonende Mittel; Ziel ist Reinigung ohne Farbverlust.

Ja – für lose Teppiche bieten wir Abhol-/Lieferservice an.

Nicht zwingend. Wir planen Randzeiten oder Teilbereiche und geben Flächen schrittweise nach Kontaktzeit frei.

Wir verwenden materialkompatible Produkte, testen bei Bedarf an unauffälliger Stelle und schützen sensible Materialien.

Das hängt von Nutzung und Saison ab. Wir empfehlen branchenbezogene Intervalle (z. B. erhöhte Frequenz im Winter).

Die Kosten hängen von Fläche, Risikostufe, Verfahren und Dokumentation ab. Wir erstellen ein transparentes Angebot nach kurzer Sichtung.

Nein – wir testen vorab an unauffälliger Stelle, wählen niederdruck- und materialschonende Verfahren und spülen gründlich nach.

Häufig ja. Eine hydrophobe Schutzschicht reduziert Wiederanschmutzung und verlängert Reinigungsintervalle – wir beraten materialbezogen.

Mit Absperrung, Beschilderung und ggf. Verkehrsführung. Arbeiten in Höhe erfolgen mit Hebetechnik/zugelassenen Systemen.

Ja – Glas, Rahmen, Laibungen und Sockelbereiche beziehen wir auf Wunsch ein und stimmen die Reihenfolge sinnvoll ab.

Nach Abstimmung möglich. Wir planen ruhige Zeitfenster im Schichtbetrieb oder kurze Stillstände mit klaren Sperrzonen.

Checklisten, Fotodokumentation und ein Freigabeprotokoll – auditfähig für QS/HS&E.

Ja, nach Vorgabe (z. B. HACCP/GMP) und Standortunterweisung. Verfahren werden vorab freigegeben.

Ja – Reinigung/Entschichtung und Markierungsauffrischung planen wir im selben Fenster.

Die Kosten/Preise hängen von Objektgröße, Umfang und Turnus ab. Nach einer kurzen Begehung erhalten Sie ein transparentes Angebot – Pauschale oder Rahmenvertrag.

Ja, typische Kleinarbeiten (z. B. Leuchtmittel, Türschließer, Schilder) sind möglich. Material wird separat ausgewiesen.

Nach Vereinbarung Rufbereitschaft/Notdienst möglich. Wir definieren Reaktionszeiten und Ansprechpartner.

Ja – Garten und Hausmeisterservice im Paket spart Wege und Kosten; Saisonleistungen planen wir gemeinsam.

Optional – nach Verfügbarkeit und Routenplanung. Wir kalkulieren Streu-/Räumleistungen separat.

Ja. Wir arbeiten mit fest zugewiesenen Teams; Urlaubs-/Vertretungsregeln sind hinterlegt.

Dokumentiert mit Übergabeprotokoll. Aufbewahrung nach Absprache, selbstverständlich versichert.

Gern – z. B. bei Allergien. Alternativ bringen wir geeignete, materialsensible Mittel mit.

Ja – Fensterreinigung für Privathaushalt (innen/außen inkl. Rahmen/Falze) als Kombipaket.

Ja, inklusive Gebäudereinigung privat für Häuser/Wohnungen – mit klarer Aufgabenliste.

Die Kosten hängen von Fläche, Aufgaben und Turnus ab. Nach kurzer Sichtung erhalten Sie ein transparentes Angebot – ohne versteckte Posten.